Problema cargo billete tren

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rose des sables, Lun Jun 27, 2016 3:07 pm

Hola viajeros necesito ayuda. He tenido un problema IMPORTANTE.

En la estación de tren de Bath saqué un billete sencillo a Brighton. El precio eran unas 60 Libras al hacer el trayecto fuera de horas punta... el caso es que ahora estoy comprobando el cargo y me han cobrado nada menos que 179,46€... una ida y vuelta.

El Banco me dice que tengo que hacer la reclamación directamente con la estación de Bath. Por más que miro en internet no encuentro ningún teléfono o referencia alguna.

Alguien tiene alguna idea de cómo reclamar o solucionarlo?

Un millón de gracias

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Mensajes: 882

enepi, Mar Jun 28, 2016 12:35 am

Hola, prueba en la seccion de ayuda de la web oficial de National Rail:



http://www.nationalrail.co.uk/1924.aspx



Suerte!
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Mensajes: 149

rose des sables, Lun Jul 04, 2016 9:42 pm

Te mandé un mensaje privado para agradecerte toda la información y decirte que lo había solucionado... Te lo pongo también aquí por si no lo has leído ;)

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Mensajes: 882

enepi, Mar Jul 05, 2016 10:35 am

No lo he recibido, por eso no te he contestado.



Me alegro mucho que lo hayas podido solucionar, ahora a gastarte la diferencia en pintas :)



Saludos!
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